HERRAMIENTA NOM-035
Gráficas y Reportes
Herramienta NOM-035 RhWeb
Una imagen dice más que mil palabras
A continuación hay un ejemplo de una parte de un reporte global del cuestionario de Riesgo Psicosocial tal y como los genera el sistema:
Como se explica en la gráfica, hay varios puntos que vale la pena destacar:
- Segmentar por Grupos. Primero que nada, hay que destacar el hecho de que los reportes se pueden segmentar por grupos, según cómo se haya clasificado a la gente. Esto es algo muy importante para la toma de decisiones, ya que no es lo mismo saber que el promedio para la escala "Carga de trabajo" en la Cd. de México fue de "28", a conocer con exactitud que en la sucursal "Coyoacán" fue de 37 mientras que en la sucursal "Col Roma" fue de 6. En este ejemplo ficticio, se puede apreciar que hay algún problema que atender para la sucursal "Coyoacán", mientras que la sucursal "Col Roma" salió bastante bien. Así pues, con esta herramienta podrán ver desde lo más general — el promedio de todos — hasta lo más particular, además claro, de los reportes individuales. Sabemos que cada empresa se clasifica de manera distinta, según su tamaño y varios otros factores. Algunas se clasifican en "Región", "Estado", "Ciudad", mientras que otras posiblemente se clasifiquen por "Región", "División o Giro" (ventas, seguros) etc. Cualquiera que sea su caso, con esta herramienta podrán clasificar hasta 3 niveles, y llamarlos como necesiten hacerlo. Tal vez algunas empresas sólo necesiten un sólo nivel, otras dos y otras tres, según su tamaño. Adicional a esto, también se puede agregar el puesto de cada trabajador, para así tener un 4o criterio para filtrar estos reportes y por último, el sexo de la persona sería un criterio más.
- Gráficas normalizadas. ¿Qué significa ésto?
Los distintos factores que miden estas pruebas, tienen una densidad diferente, es decir que la puntuación máxima posible para cada factor es distinta. Por ejemplo, la puntuación máxima para el factor "Organización del tiempo de trabajo" es de 24, mientras que la puntuación máxima para el factor "Liderazgo y relaciones en el trabajo" es de 104. Por lo tanto, los resultados obtenidos para cada escala se deben graficar acorde a su dimensión, de tal forma que si una persona (o grupo) obtuvo una calificación de 23 puntos (de 24 posibles), lógicamente es una calificación muy alta y así es como debe de graficarse. Por otro lado, si se graficaran todas de la misma forma, de 0 a 100, un valor de 23 aparecería como una calificación baja (comparada con un 100), lo cual es totalmente incorrecto, ya que como se menciona anteriormente, 23 de 24 es una puntuación bastante alta (95.8%). Dicho todo lo anterior, en nuestro caso todas las gráficas son correctas.
- Alertas (focos rojos). Cuando una persona salió en el rango más alto, se considera que obtuvo una "Alerta", y en principio, es algo que se debe atender o tratar de corregir. Es importante conocerlas ya que es posible que dos grupos hayan obtenido una calificación similar en algún factor, sin embargo uno presentó 18 alertas mientras que el otro sólo tuvo 2, luego entonces, será necesario atender dichas alertas, o ver la forma de evitarlas. Además la herramienta le puede mostrar la lista de personas que tienen alertas, para así poder tomar cartas en el asunto de la manera más concreta posible. Recuerden que los cuestionarios son confidenciales mas no anónimos y el fin último de esta ley es tratar de mejorar el entorno laboral de las empresas, para lo cual, el primer paso es conocer con la mayor exactitud cuáles son los problemas que se deben de atender.
- Multi-Período. El proceso de la NOM-035 no es para hacerse una sóla vez, sino que cada año o cada dos o tres años (según cada caso) se tendrá que repetir. Además de todas las comparaciones que se mencionan aquí, también podrán comparar los resultados de las distintas evaluaciones de distinto años. De esta forma podrán conocer cómo ha mejorado/empeorado su empresa en este lapso de tiempo, y conocer cuáles medidas están dando resultados y cuáles no.
Al aplicar estos cuestionarios tendrán en sus manos información muy valiosa y creemos que ésta es la mejor herramienta para sacarle el mayor provecho. Todo esto a su alcance con un par de clics.
Inicio
HERRAMIENTA NOM-035Gráficas y Reportes
Herramienta NOM-035 RhWeb
Una imagen dice más que mil palabras
A continuación hay un ejemplo de una parte de un reporte global del cuestionario de Riesgo Psicosocial tal y como los genera el sistema:
Como se explica en la gráfica, hay varios puntos que vale la pena destacar:
- Segmentar por Grupos. Primero que nada, hay que destacar el hecho de que los reportes se pueden segmentar por grupos, según cómo se haya clasificado a la gente. Esto es algo muy importante para la toma de decisiones, ya que no es lo mismo saber que el promedio para la escala "Carga de trabajo" en la Cd. de México fue de "28", a conocer con exactitud que en la sucursal "Coyoacán" fue de 37 mientras que en la sucursal "Col Roma" fue de 6. En este ejemplo ficticio, se puede apreciar que hay algún problema que atender para la sucursal "Coyoacán", mientras que la sucursal "Col Roma" salió bastante bien. Así pues, con esta herramienta podrán ver desde lo más general — el promedio de todos — hasta lo más particular, además claro, de los reportes individuales. Sabemos que cada empresa se clasifica de manera distinta, según su tamaño y varios otros factores. Algunas se clasifican en "Región", "Estado", "Ciudad", mientras que otras posiblemente se clasifiquen por "Región", "División o Giro" (ventas, seguros) etc. Cualquiera que sea su caso, con esta herramienta podrán clasificar hasta 3 niveles, y llamarlos como necesiten hacerlo. Tal vez algunas empresas sólo necesiten un sólo nivel, otras dos y otras tres, según su tamaño. Adicional a esto, también se puede agregar el puesto de cada trabajador, para así tener un 4o criterio para filtrar estos reportes y por último, el sexo de la persona sería un criterio más.
- Gráficas normalizadas. ¿Qué significa ésto?
Los distintos factores que miden estas pruebas, tienen una densidad diferente, es decir que la puntuación máxima posible para cada factor es distinta. Por ejemplo, la puntuación máxima para el factor "Organización del tiempo de trabajo" es de 24, mientras que la puntuación máxima para el factor "Liderazgo y relaciones en el trabajo" es de 104. Por lo tanto, los resultados obtenidos para cada escala se deben graficar acorde a su dimensión, de tal forma que si una persona (o grupo) obtuvo una calificación de 23 puntos (de 24 posibles), lógicamente es una calificación muy alta y así es como debe de graficarse. Por otro lado, si se graficaran todas de la misma forma, de 0 a 100, un valor de 23 aparecería como una calificación baja (comparada con un 100), lo cual es totalmente incorrecto, ya que como se menciona anteriormente, 23 de 24 es una puntuación bastante alta (95.8%). Dicho todo lo anterior, en nuestro caso todas las gráficas son correctas.
- Alertas (focos rojos). Cuando una persona salió en el rango más alto, se considera que obtuvo una "Alerta", y en principio, es algo que se debe atender o tratar de corregir. Es importante conocerlas ya que es posible que dos grupos hayan obtenido una calificación similar en algún factor, sin embargo uno presentó 18 alertas mientras que el otro sólo tuvo 2, luego entonces, será necesario atender dichas alertas, o ver la forma de evitarlas. Además la herramienta le puede mostrar la lista de personas que tienen alertas, para así poder tomar cartas en el asunto de la manera más concreta posible. Recuerden que los cuestionarios son confidenciales mas no anónimos y el fin último de esta ley es tratar de mejorar el entorno laboral de las empresas, para lo cual, el primer paso es conocer con la mayor exactitud cuáles son los problemas que se deben de atender.
- Multi-Período. El proceso de la NOM-035 no es para hacerse una sóla vez, sino que cada año o cada dos o tres años (según cada caso) se tendrá que repetir. Además de todas las comparaciones que se mencionan aquí, también podrán comparar los resultados de las distintas evaluaciones de distinto años. De esta forma podrán conocer cómo ha mejorado/empeorado su empresa en este lapso de tiempo, y conocer cuáles medidas están dando resultados y cuáles no.
Al aplicar estos cuestionarios tendrán en sus manos información muy valiosa y creemos que ésta es la mejor herramienta para sacarle el mayor provecho. Todo esto a su alcance con un par de clics.
Inicio