Multi-plataforma
El sistema tiene una versión web y una versión móvil, de tal forma que la gente que vaya responder los cuestionarios tiene la libertad de hacerlo desde su computadora o bien desde su celular o cualquier dispositivo móvil.
HERRAMIENTA NOM-035
Cuestionarios en línea
Herramienta NOM-035 RhWeb
Desde cualquier lugar, desde cualquier dispositivo
Los cuestionarios se pueden responder desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo (computadora, tablet, celular etc.)
El primer paso para responder los cuestionarios es notificar a todos los involucrados. Nosotros tenemos resuelto todo este tema y contamos con estas 3 opciones:
- Envío de campaña de emails
- Compartir su URL personalizada
- Envío de campaña de SMS (mensajes de texto)
De cualquiera de estas tres formas, una persona puede ser notificada, simplemente existen algunas diferencias que se explican a continuación.
1. Envío de campaña de emails
Nuestro servicio incluye una campaña de emails para notificar a sus empleados sobre los cuestionarios. Al momento de activarla, nosotros enviaremos un correo electrónico inicial a todos los involucrados y en los días subsecuentes enviaremos recordatorios a la gente que no haya terminado de responder.
Al hacer clic en el link que recibirán, el sistema los llevará de la mano para responder sus cuestionarios. Así de sencillo.
Cada quién recibirá un email personalizado con instrucciones claras, donde también aparecerá:
El nombre de la persona (Ej. "Estimado Juan Pérez")
Link para responder
Nombre de su empresa
En resumen, con un sólo clic, usted podrá notificar a todas las personas involucradas sobre sus cuestionarios. Nuestra plataforma se hará cargo toda esta logística, para que usted simplemente consulte los resultados una vez que hayan terminado.
Cabe mencionar que también nos encargaremos de que estos correos no se vayan a la carpeta de "no deseados". Nuestro servidor cuenta con excelente reputación y cumple con todas las normas y requisitos necesarios para que en la gran mayoría de los casos (97%) estos correos lleguen directamente a la bandeja de entrada.
2. Compartir su URL personalizada
Otra forma de entrar a responder los cuestionarios, es la que se describe a continuación. Al contratar este servicio se les asignará una URL única a la que cualquier persona podrá acceder para responder sus cuestionarios (siempre y cuando la persona esté registrada). Su URL será algo como:
www.cuestionarios-nom35.com/entrar?2UC802011UMR
Cuando algún empleado llegue ahí, simplemente deberá teclear su dirección de correo electrónico y el sistema lo llevará de la mano para responder los cuestionarios.
Como se puede apreciar, la única diferencia entre esta opción y la anterior, es que en esta opción el empleado deberá teclear su dirección de correo electrónico, mientras que con la primera opción no es necesario teclear nada, sin embargo, aunque claramente la primera opción es mejor, esta segunda opción sigue siendo útil ya que se podrá utilizar en casos especiales, por ejemplo si una persona eliminó los correos que recibió de la campaña o se registró con un email incorrecto, siempre podrá utilizar esta otra opción para responder los cuestionarios.
3. Envío de campaña de SMS (mensajes de texto)
Por último, si por alguna razón lo llega a requerir, también es posible enviar estas notificaciones por la vía de un SMS (mensaje de texto). El mensaje será básicamente el mismo que se describe en el punto No. 1, pero llegará como un SMS al celular del empleado. Al igual que en el punto No. 1, nuestra plataforma se encargará de toda la logística para únicamente enviar recordatorios a las personas que no hayan terminado de responder, etc.
NOTA: Este servicio implica un costo adicional por cada mensaje.
En cualquiera que sea el caso:
Todos los links que se describen aquí, se podrán abrir desde una computadora o cualquier dispositivo móvil.
Aparecerá su logotipo al momento de responder (en las imágenes de aquí, aparece el de nosotros para fines ilustrativos)
Módulo de Captura
Si por alguna razón necesitan aplicar algunos cuestionarios en papel, el sistema cuenta con un módulo con el cual pueden capturar de manera rápida, utilizando el teclado, las respuestas de estos cuestionarios.
SEGUIMIENTO
Aunque realmente nuestra plataforma se encargará de realizar todo el seguimiento necesario, durante el proceso podrán consultar en todo momento quiénes ya respondieron, quiénes faltan por responder, agregar personas que hayan faltado, corregir algún dato, descargar un archivo de Excel con la lista de personas que no hayan respondido aún y muchas cosas más.
Inicio
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Desde cualquier lugar, desde cualquier dispositivo
Los cuestionarios se pueden responder desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo (computadora, tablet, celular etc.)El primer paso para responder los cuestionarios es notificar a todos los involucrados. Nosotros tenemos resuelto todo este tema y contamos con estas 3 opciones:
- Envío de campaña de emails
- Compartir su URL personalizada
- Envío de campaña de SMS (mensajes de texto)
1. Envío de campaña de emails
Nuestro servicio incluye una campaña de emails para notificar a sus empleados sobre los cuestionarios. Al momento de activarla, nosotros enviaremos un correo electrónico inicial a todos los involucrados y en los días subsecuentes enviaremos recordatorios a la gente que no haya terminado de responder.
Al hacer clic en el link que recibirán, el sistema los llevará de la mano para responder sus cuestionarios. Así de sencillo.
Cada quién recibirá un email personalizado con instrucciones claras, donde también aparecerá:
En resumen, con un sólo clic, usted podrá notificar a todas las personas involucradas sobre sus cuestionarios. Nuestra plataforma se hará cargo toda esta logística, para que usted simplemente consulte los resultados una vez que hayan terminado. Cabe mencionar que también nos encargaremos de que estos correos no se vayan a la carpeta de "no deseados". Nuestro servidor cuenta con excelente reputación y cumple con todas las normas y requisitos necesarios para que en la gran mayoría de los casos (97%) estos correos lleguen directamente a la bandeja de entrada.
2. Compartir su URL personalizada
Otra forma de entrar a responder los cuestionarios, es la que se describe a continuación. Al contratar este servicio se les asignará una URL única a la que cualquier persona podrá acceder para responder sus cuestionarios (siempre y cuando la persona esté registrada). Su URL será algo como:
www.cuestionarios-nom35.com/entrar?2UC802011UMR
Cuando algún empleado llegue ahí, simplemente deberá teclear su dirección de correo electrónico y el sistema lo llevará de la mano para responder los cuestionarios.
Como se puede apreciar, la única diferencia entre esta opción y la anterior, es que en esta opción el empleado deberá teclear su dirección de correo electrónico, mientras que con la primera opción no es necesario teclear nada, sin embargo, aunque claramente la primera opción es mejor, esta segunda opción sigue siendo útil ya que se podrá utilizar en casos especiales, por ejemplo si una persona eliminó los correos que recibió de la campaña o se registró con un email incorrecto, siempre podrá utilizar esta otra opción para responder los cuestionarios.
3. Envío de campaña de SMS (mensajes de texto)
Por último, si por alguna razón lo llega a requerir, también es posible enviar estas notificaciones por la vía de un SMS (mensaje de texto). El mensaje será básicamente el mismo que se describe en el punto No. 1, pero llegará como un SMS al celular del empleado. Al igual que en el punto No. 1, nuestra plataforma se encargará de toda la logística para únicamente enviar recordatorios a las personas que no hayan terminado de responder, etc.
NOTA: Este servicio implica un costo adicional por cada mensaje.
En cualquiera que sea el caso:
Módulo de Captura
Si por alguna razón necesitan aplicar algunos cuestionarios en papel, el sistema cuenta con un módulo con el cual pueden capturar de manera rápida, utilizando el teclado, las respuestas de estos cuestionarios.
SEGUIMIENTO
Aunque realmente nuestra plataforma se encargará de realizar todo el seguimiento necesario, durante el proceso podrán consultar en todo momento quiénes ya respondieron, quiénes faltan por responder, agregar personas que hayan faltado, corregir algún dato, descargar un archivo de Excel con la lista de personas que no hayan respondido aún y muchas cosas más.
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